×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

New

Nike One Women's High-Waisted 7/8 Leggings

SKU: FN3241-570

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
New

Nike Multi Big Kids' Knit Pants

SKU: HV0206-010

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
New

Nike Dri-FIT Club Unstructured Metal Swoosh Cap

SKU: FB5372-101

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,01 €

Μου αρέσει
New

Nike Club Full-Zip Fleece Men's Hoodie

SKU: FN3861-663

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
New

NikeCourt Heritage Men's Tennis Jacket

SKU: FZ6925-360

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
New

Nike Therma Men's Therma-FIT Open Hem Fitness Pants

SKU: DQ4856-491

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
New

Nike Advantage Women's Dri-FIT Mid-Rise Tennis Pants

SKU: IB0782-617

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
New

Nike Pro Dri-FIT Tight Men's Long-Sleeve Fitness Top

SKU: FB7919-491

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
New

Παιδικό Καπέλο Nike Dri-FIT Club Unstructured Metal Swoosh

SKU: FB5064-011

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Advantage Women's Dri-FIT Pleated Tennis Skirt

SKU: FZ6512-323

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Multi+ Big Kids Training Shorts

SKU: DX5382-323

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Dri-FIT Big Kids' Tracksuit

SKU: HQ9315-410

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike M Pacer Midweight Reflective Running Gloves

SKU: N.101.3202-082

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Classic Double Wide Wristbands - set of 2

SKU: N.101.2406-009

Ειδική Τιμή 15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Classic Double Wide Wristbands - set of 2

SKU: N.101.2406-036

Ειδική Τιμή 15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Classic Double Wide Wristbands - set of 2

SKU: N.101.2406-122

Ειδική Τιμή 15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Phoenix Fleece Women's Pullover Hoodie

SKU: HF6839-652

64,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Phoenix Fleece Women's Pullover Hoodie

SKU: HF6839-667

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις Nike Vapor Pro 12

SKU: FV5554-102

144,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις Nike Vapor Pro 3

SKU: HV1376-100

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις Nike Vapor Lite 3 Premium

SKU: HV1384-100

84,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
Nike Victory Dri-FIT Women's Tennis Tank Top

SKU: FD5584-222

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 43,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Classic Wristbands - set of 2

SKU: N.101.2405-087

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις NikeCourt Lite 4

SKU: FD6575-107

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις Nike Vapor 12

SKU: HV1449-100

139,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις NikeCourt Lite 4

SKU: HV1473-100

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Nike Vapor 12

SKU: IB2534-100

144,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Nike Vapor Pro 3

SKU: HV1453-100

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Nike Multiplier Low Golf Quarter Socks x 2

SKU: CV2617-100

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Club Fleece Big Kids Oversized Sweatshirt

SKU: FD2923-503

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Club Fleece Big Kids' Pullover Hoodie

SKU: HQ9321-010

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Pro Warm Big Kids' (Boys') Dri-FIT Long-Sleeve Training Top

SKU: HF4362-010

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 43,00 €

Μου αρέσει
Παιδική Φόρμα Σετ Nike Sportswear Dri-FIT

SKU: HQ9315-415

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Windrunner Women's Tennis Jacket

SKU: FZ6507-323

84,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Nike Club Full-Zip Fleece Men's Hoodie

SKU: FN3861-499

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Big Kid's Full-Zip Hoodie

SKU: BV3699-063

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει