×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Wilson

Wilson

Wilson Sensation Tennis String (1.25 mm, 12.2m)

SKU: WRZ941100

Ειδική Τιμή 13,60 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 14,70 €

Μου αρέσει
Wilson Premium Leather Replacement Grip

SKU: WRZ470300

Ειδική Τιμή 20,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve String 15 (1.35mm, 12.2m)

SKU: WRZ946400

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve String 15 (1.35mm, 12.2m)

SKU: WRZ946700

Ειδική Τιμή 15,70 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,80 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve Spin Tennis String 16 (1.30mm, 12.2 m)

SKU: WRZ956800

Ειδική Τιμή 14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve Spin Tennis String 17 (1.25mm, 12.2 m)

SKU: WRZ956900

Ειδική Τιμή 15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 17,85 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve Spin Tennis String 16 (1.30 mm, 12.2 m)

SKU: WRZ957000

Ειδική Τιμή 15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 19,00 €

Μου αρέσει
Wilson Stencil Ink

SKU: WRZ7426

Ειδική Τιμή 9,40 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,50 €

Μου αρέσει
Wilson Power Seamless Henley III Men's Tennis Tee

SKU: WRA804503

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve String 17 (1.25mm, 12.2m)

SKU: WRZ946900

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 17,00 €

Μου αρέσει
Wilson Premium Leather Replacement Grip

SKU: WRZ420100

Ειδική Τιμή 22,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 24,00 €

Μου αρέσει
Wilson Champions Choice String (12m)

SKU: WRZ997900

Ειδική Τιμή 69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Θήκη Τένις Wilson

SKU: WRC600200

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Wilson Starter Game x 3

SKU: WRT137300

Ειδική Τιμή 7,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Wilson Poly Pro Tennis String 16 (1.30mm, 200m)

SKU: WRZ904600

Ειδική Τιμή 74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 89,25 €

Μου αρέσει
Καλάθι Wilson 75-Ball Pick-Up

SKU: WRZ323700

Ειδική Τιμή 44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve Tennis String (1.30 mm, 12.2 m)

SKU: WRZ946500

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
Wilson Revolve Tennis String 16 (1.30mm, 12.2m)

SKU: WRZ946800

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,80 €

Μου αρέσει
Wilson Synthetic Gut Power Tennis String (1.30mm, 12.2m)

SKU: WRZ945200

Ειδική Τιμή 9,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,50 €

Μου αρέσει
Wilson EZ Tennis Net - 6.1m

SKU: WRZ259700

Ειδική Τιμή 139,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Wilson Profile Tennis Overgrips x 3

SKU: WRZ4025

9,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 € Έως 5,30 €

Μου αρέσει
Wilson Pro Overgrips x 12

SKU: WRZ4016WH

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 37,00 €

Μου αρέσει
Wilson Pro Soft Tennis Overgrips x 3

SKU: WRZ4040

8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Wilson US Open x 3

SKU: WRT106200

Ειδική Τιμή 6,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Wilson Starter Red x 12

SKU: WRT137100

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Wilson Starter Red x 3

SKU: WRT137001

Ειδική Τιμή 8,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Wilson US Open x 4

SKU: WRT116200

Ειδική Τιμή 8,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Wilson Shock Shield Vibration Dampener x 1

SKU: WRZ537900

Ειδική Τιμή 7,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Wilson Starter Orange x 12

SKU: WRT137200

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Wilson Starter Play Green x 4

SKU: WRT137400

Ειδική Τιμή 10,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 11,50 € Έως 9,25 €

Αγόρασε 18 τεμ. με 9,25 € το καθένα

Μου αρέσει
Wilson String Glide

SKU: WRZ540300

Ειδική Τιμή 9,40 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,50 €

Μου αρέσει
Wilson Pro Overgrips x 3

SKU: WRZ4014

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Αγόρασε 3 τεμ. με 9,00 € το καθένα

Μου αρέσει
Μπαλάκια Τένις Wilson Championship x 3

SKU: WRT100101

Ειδική Τιμή 6,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 6,70 € Έως 5,50 €

Αγόρασε 24 τεμ. με 5,50 € το καθένα

Μου αρέσει
Wilson Revolve String Black (1.25mm, 12.2m) - Pleksimo

SKU: WRZ946900-pleksimo-1.25mm

Ειδική Τιμή 15,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Wilson NXT String (12m)-1.30mm-pleksimo

SKU: WRZ912700-1.30mm-17

Ειδική Τιμή 22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,90 €

Μου αρέσει
Wilson Synthetic Gut Power String (1.30mm, 12m)-pleksimo

SKU: WRZ905200-1.30mm-17

Ειδική Τιμή 9,40 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,50 €

Μου αρέσει