×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Wilson

Wilson

Ρακέτα Τένις Wilson RF 01

SKU: WR151411

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 295,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson RF 01 Pro

SKU: WR151311

214,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 315,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson RF 01 Future

SKU: WR166811

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 275,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5

SKU: WRS333550

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5 Clay

SKU: WRS333670

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Minions 103 3.0

SKU: WR124010

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 115,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Ultra Power 100

SKU: WR146810

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Aggresor

SKU: WR147610

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 47,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Tour Slam Lite

SKU: WR147810

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Roland Garros Team 102

SKU: WR148310

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 21

SKU: WR149010

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 58,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Γυναικεία παπούτσια Padel Wilson Hurakn 2.0

SKU: WRS331660

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 126,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro Ace Clay

SKU: WRS332750

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 126,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro L

SKU: WRS333010

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Ultra 108 V4

SKU: WR108610

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 250,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro L

SKU: WRS335270

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro L

SKU: WRS335290

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Padel Wilson Premier x 3

SKU: WR8908401

Ειδική Τιμή 7,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Padel Wilson Premier Speed x 3

SKU: WR8908501

Ειδική Τιμή 7,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,50 € Έως 7,00 €

Αγορά 2 τεμ. x 7,50 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Los Angeles Lakers Mini Basket Ball

SKU: WTB1100PDQLAL

Ειδική Τιμή 6,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 7,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Blade 100UL V9.0

SKU: WR150210

179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 245,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Γυναικεία παπούτσια Padel Wilson Hurakn 2.0

SKU: WRS331670

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Team

SKU: WR030310

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 140,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Wilson Shift 99 V1 Session Soire RG 24 FRM

SKU: WR150811

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 290,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ανδρικά παπούτσια Padel Wilson Hurakn Pro

SKU: WRS332840

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Wilson Pro Padel Overgrips x 3

SKU: WR8416301

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Tribute Basket Ball

SKU: WTB1300XB

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Alliance Boston Celtics Basket Ball

SKU: WTB3100XBBOS

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 47,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Alliance Dallas Mavericks Basket Ball

SKU: WTB3100XBDAL

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 47,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Player Icon Trae Young Outdoor Basket Ball

SKU: WZ4013201XB7

Ειδική Τιμή 31,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 32,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Tribute Boston Celtics Basket Ball

SKU: WZ4033902XB7

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Blade 98 (18x20) V9.0

SKU: WR149911

194,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 294,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Blade 98 (16x19) V9.0

SKU: WR149811

194,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 294,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Blade 100 (16x19) V9.0

SKU: WR151511

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 283,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Blade 104 V9.0

SKU: WR150011

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα τένις Wilson Minions Clash 100 V2

SKU: WR124711

179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση