×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά με μια μικρή επιβάρυνση €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει με τη Γενική Ταχυδρομική ή τα ELTA Courier). Βρείτε το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής ή ELTA Courier και παραδώστε το δέμα με χρέωση παραλήπτη. Αφού το παραλάβουμε θα σας στείλουμε το νέο προϊόν.

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κεντρικό κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Babolat

Babolat

Ανδρικά παπούτσια Padel Babolat Jet Premura 2 Juan Lebron

SKU: 3A0S25A908-4138

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει
Babolat Juan Lebron Men's Padel Crew Neck Tee

SKU: 6MS25011-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Babolat Green x 3

SKU: 501106-113

Ειδική Τιμή 6,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 7,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Babolat Pure Drive Demo (για δοκιμή)

SKU: 101552-100-Demo

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat Babol Color

SKU: 710226-101

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Babol Color

SKU: 710226-105

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Βαράκια ρακέτας Babolat Balancer Tape x 3

SKU: 710228-105

Ειδική Τιμή 11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Μπαλάκια Τένις Babolat Orange x 3

SKU: 501107-113

Ειδική Τιμή 6,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 7,00 €

Μου αρέσει
Babolat Pro Tour 2.0 Overgrips x 12

SKU: 654016-101

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Babolat Drive Dampeners x 2

SKU: 700132-136

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Κασετίνα Babolat Wimbledon

SKU: 742034-100

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Babolat My Overgrip x 70

SKU: 656010-134

Ειδική Τιμή 84,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Μου αρέσει
Babolat My Overgrip x 1

SKU: 656010-134-a

Ειδική Τιμή 2,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 2,50 €

Μου αρέσει
Τσάντα Babolat Wimbledon Cooler

SKU: 742036-100

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat Uptake Replacement Grip x 30

SKU: 671002-134

Ειδική Τιμή 99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Babolat Strike Tennis Dampener x 2

SKU: 700125-100

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Aero Dampeners x 2

SKU: 700126-100

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Vibrakill Dampener x 1

SKU: 700121-101

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Flash Dampeners x 2

SKU: 700127-136

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Addiction Plus Tennis String (12m)

SKU: 241151-128

15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Padel Babolat Ace x 3

SKU: 501104

Ειδική Τιμή 7,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,00 €

Μου αρέσει
Babolat Wimbledon Dampeners x 2

SKU: 700129-100

Ειδική Τιμή 9,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Uptake Replacement Grip x 1

SKU: 671002-134-A

Ειδική Τιμή 4,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 5,00 €

Μου αρέσει
Παιδικό Καπέλο Babolat Trucker Cap

SKU: 5JB1225-4118

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Babolat Jet Mach 3 Clay

SKU: 30S24631-5059

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα Τένις Babolat Classic x 3

SKU: 756057-167

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ανδρικά παπούτσια τένις Babolat Propulse Fury 3 Clay

SKU: 30S24425-4117

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει
Babolat Xalt Tennis String (12m)

SKU: 241150-163

25,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 27,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Babolat Evo Aero (πλεγμένη)

SKU: 102516-100

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Πετσέτα Babolat Towel Medium (50 x 90cm)

SKU: 5UB1391-4118

Ειδική Τιμή 25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 27,00 €

Μου αρέσει
Πετσέτα Babolat Towel Medium (50 x 90cm)

SKU: 5UB1391-2001

Ειδική Τιμή 25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 27,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Babolat Propulse All Court

SKU: 33S23884-4103

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Babolat Juan Lebron Men's Padel Hoodie

SKU: 6MS24042-5063

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Babolat Juan Lebron Men's Padel Crew Neck Tee

SKU: 6MS24011-5063

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Περικάρπια Babolat Logo Jumbo Wristbands x 2

SKU: 5UB1262-7019

Ειδική Τιμή 10,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 11,00 €

Μου αρέσει
Περικάρπια Babolat Logo Jumbo Wristbands x 2

SKU: 5UT1262-2000

Ειδική Τιμή 10,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 11,00 €

Μου αρέσει