×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά με μια μικρή επιβάρυνση €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει με τη Γενική Ταχυδρομική ή τα ELTA Courier). Βρείτε το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής ή ELTA Courier και παραδώστε το δέμα με χρέωση παραλήπτη. Αφού το παραλάβουμε θα σας στείλουμε το νέο προϊόν.

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κεντρικό κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s4pragnesh.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Babolat

Babolat

Παιδική ρακέτα τένις Babolat B Fly 17

SKU: 140483-100

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Babolat B Fly 19

SKU: 140484-100

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα Τένις Babolat B Fly 23

SKU: 140486-100

Ειδική Τιμή 44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα Τένις Babolat B Fly 25

SKU: 140487-100

Ειδική Τιμή 44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Babolat Evo Aero (άπλεκτη)

SKU: 101505-100

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat Carlos Alcaraz Key Ring

SKU: 850729-100

Ειδική Τιμή 5,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 6,00 €

Μου αρέσει
Προστατευτικές Ταινίες Ρακέτας Padel Babolat Protecpro x 15

SKU: 900201-134

Ειδική Τιμή 89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 100,00 €

Μου αρέσει
Προστατευτική ταινία Ρακέτας Padel Babolat Protecpro Padel x 1

SKU: 900201-134-a

Ειδική Τιμή 6,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 7,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Soft Tennis String (12m)

SKU: 241146-107

18,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα Πάντελ Babolat RH Lite

SKU: 759010-145

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Σακίδιο Πλάτης Padel Babolat RH Performance

SKU: 759012-105

Ειδική Τιμή 89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat Hybrid RPM Blast & Soft String (12m)

SKU: 281039-100

Ειδική Τιμή 24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough String (12m)

SKU: 241140-115

14,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 24,00 €

Μου αρέσει
Babolat Air Viper Padel Racket - Demo (ΠΩΛΕΙΤΑΙ)

SKU: 150118-100-Demo

Ειδική Τιμή 149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 320,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Babolat Pure Aero Team

SKU: 101488-370

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 260,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Μπαλάκια Padel Babolat Court x 3

SKU: 501098

Ειδική Τιμή 6,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 7,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα τένις Babolat Pure Aero Lite

SKU: 101491-370

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 240,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat Reversible Jumbo Wristbands

SKU: 5UA1281-4097

Ειδική Τιμή 14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Διαφημιστική Μπάλα Babolat Jumbo Ball

SKU: 860004-100

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
Παιδικό Σακίδιο Babolat Classic Junior Tennis Backpack

SKU: 753096-209

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat RPM Soft Tennis String (200m)

SKU: 243146-368

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 230,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Babolat Loony US Dampeners x 2

SKU: 700049-331

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Τσάντα Padel Babolat Fit

SKU: 759003-101

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Babolat RPM Soft Tennis String (12m)

SKU: 241146-368

15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Θήκη Ρακέτας Padel Babolat

SKU: 900224

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 11,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Πετσέτα Babolat Medium Towel (96 x 50 cm)

SKU: 5UA1391-1054

Ειδική Τιμή 25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 26,00 €

Μου αρέσει
Περικάρπια Babolat Logo Wristbands x 2

SKU: 5UA1261-1011

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Logo Wristbands x 2

SKU: 5UA1261-1043

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
Babolat Basic Logo Junior's Cap

SKU: 5JA1221-5028

Ειδική Τιμή 13,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Babolat Wimbledon London Dampeners x 2

SKU: 700044-150

Ειδική Τιμή 9,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,50 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Babolat Propulse AC

SKU: 33S21478-1058

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Team Tennis String 12m

SKU: 241108-136

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 19,00 €

Μου αρέσει
Παιδικό Σακίδιο Babolat Classic Junior Tennis Bag

SKU: 753093-153

Ειδική Τιμή 22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδικό Σακίδιο Babolat Classic Junior Tennis Bag

SKU: 753096-102

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα τένις Babolat Pure Drive Super Lite

SKU: 101445-136

139,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 210,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Babolat EVO Drive W

SKU: 102453-153

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση